南宫28退货邮寄成本须掂量 网购后悔药勿瞎吃(中国电子商务研究中心讯)(本网记者杜宇飞)因“一时冲动”网购了商品，收到后却因种种原因觉得不满意，这大概是许多“网购达人”经常遇到的困扰。日前商务部发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》，鼓励网购企业设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内吃“后悔药”。不过，要不要吃这剂“后悔药”，网购族可得掂量掂量退货成本。

　　商务部相关负责人解释说，目前这一规范是推荐性的，并非强制要求，而且“冷静期”制度不适用于比如冷鲜、食品、化妆品、药品等行业，相关平台经营者可以根据具体情况确定是否设定冷静期。

　　那么，这一“冷静期”制度是否受网上卖家欢迎？导报记者调查发现，不少网上商城目前已经采取了类似的退换货政策。

　　厦门本土购物网站名鞋库营销中心卢芳介绍说，在收到货物7天内，产品即使没有质量问题，消费者还是可以申请退货，非卖方责任所产生的退换邮费需由买方承担。卢芳表示南宫28，虽然原则上说，非卖方责任所产生的邮费也包括当初发货的费用，但在执行过程中还是会以客户的满意为出发点灵活处理。

　　导报记者昨日致电咨询了京东、新蛋等购物商城，也得到了类似的答复，其中新蛋网客服强调，如果是“无理由退货”，发货成本也要由买家支付。

　　如此看来，退货本不是问题，但退货并不是毫无代价的，尤其是对“冲动型”网购族来说，退货所带来的邮寄成本不能不考虑。

　　家住国贸商城的吴先生表示，在以往的网购中，曾多次因为“改变主意”而决定退货，为此通常要付出一二十元的快递费用南宫28，有些时候卖家甚至还会索要发货的邮费。“邮费这个成本是比较难避免的，所以退货的时候还是得掂量看看是不是值得。比如为了退一件二三十块的东西，再多付二三十块邮费，显然划不来。”吴先生根据自己的网购经验告诉导报记者。

　　具体来看，服装鞋帽等小件商品的单程快递费一般在20元以内南宫28，但如果消费者网购的是大件电器，那产生的运费就不菲了。

　　热衷于网购的厦门市民李先生就遇到这样一种情形：上个月他在某商城花500多元网购了一台电热水器，收到后发现规格和自家的浴室空间不合。商城虽然同意退货，但在咨询了快递后，李先生才知道由于超重，把这台热水器寄回北京要花100多元。“吃这‘后悔药’的成本不低啊！”最后李先生还是放弃了退货。

　　有电子商务专家认为，“冷静期”不应该设在下单之后，因为消费者一旦下单，就意味着已经形成了交易行为，具有了法律意义，而拣货、配货、发货等各种成本也随之产生，这都可能成为阻碍消费者退货的实际因素。